Verkäuferschulung

Kunde: HUGO BOSS University
Produktion: Athemia AG



Die HUGO BOSS University bietet den Mitarbeitern ihrer internationalen Shops eine qualifizierte Verkäuferschulung. Themen sind beispielsweise Customer Service, Challenging Sales Situations, Creative Upselling und Visual Merchandising. Mit der Gründung der HUGO BOSS University ist HUGO BOSS neue Wege gegangen. Klassische Präsenzseminare – aufgrund der weltweiten Präsenz des Unternehmens ein hoher Kostenfaktor – wurden durch "Blended-Learning"-Konzepte ersetzt. In ATHEMIA fand das Modeunternehmen einen Partner für die Entwicklung des Gesamtkonzepts bis hin zur Erstellung maßgeschneiderter Online-Module.

Für zwei dieser Module übernahm agentur standard! die Drehbucherstellung: Die WBTs "Challenging Sales Situations" und "Upselling" wurden von der agentur standard! auf Basis eines Workshops mit dem bekannten Verkaufstrainer Andreas Nemeth in enger Zusammenarbeit mit den Firmen medialabor und Athemia konzipiert.

Diese WBTs leben von einer Vielzahl praxisnaher Fallbeispiele, die in Form von Fotodialogen veranschaulicht werden. Dabei gibt es viele Aufgabenstellungen, die sogar für den Verkaufsprofi noch eine Herausforderung darstellen. Die attraktive visuelle Darstellung entspricht der ästhetisch anspruchsvollen Produktpräsentation von Hugo Boss und kommt der jungen Zielgruppe entgegen.

agentur standard! übernahm auch einen Großteil der Produktion dieser im Hinblick auf die Medienpräsentation beispielhaften Trainingssoftware.